Fund Raising: formazione e corsi di fundraising

Roma, 13 e 14 Luglio 2012
da 220 + IVA = 266
a 182 + IVA = 220
Se ti iscrivi entro il 2 luglio 2012 ulteriore sconto del 5% e paghi 209 IVA inclusa


L'email ad oggi è uno degli strumenti più potenti per il web marketing, fondamentale sia per la gestione di programmi di loyalty che come canale di acquisizione. Grazie alle sue caratteristiche è possibile inviare in pochi secondi un messaggio altamente personalizzato ad un prezzo notevolemte inferiore rispetto alle comunicazioni direct mail, e cosa fondamentale, possiamo misurarne in tempo reale i risultati.
 
Utilizzata in modo corretto, l’email,  ci permette di stabilire con i donatori una relazione one-to-one, personalizzando di volta in volta le comunicazioni in base al comportamento donatorio e in base alle abitudini dimostrate negli invii precedenti, con un conseguente aumento dei risultati.
 
Tutto questo è possibile solamente attraverso un uso corretto dell’email marketing.
 
Il workshop, con frequenti riferimenti a case history e dati statistici e attraverso l’utilizzo in aula di una piattaforma professionale, si propone di fare una panoramica complessiva di tutte le attività legate all’email marketing: dall’acquisizione del contatto fino all’analisi delle performance.
 
 
PROGRAMMA
 
13 luglio 2012

MATTINA
Cos’è l’email marketing?
Numeri dell’e-mail marketing
- Statistiche e trend: utilizzo email in Italia e in Europa.
 
Perché utilizzare l’e-mail marketing?
- Vantaggi dell’email marketing: economico, immediato, personalizzato, misurabile, basato sul permission Marketing. 
- Confronto Direct Email Marketing (DEM) - Direct Mail (DM)
- I costi
 
Come costruire una lista di indirizzi e-mail?
- Canali di acquisizione:
     - Comunicazioni Direct Mail
     - Search Engine Marketing (AdWords)
     - Concorsi
     - Social Network  
     - Telemarketing
     - coregistrazione
     - eventi
     - firma digitale (+ email transazionali)
     - sito web
     - enewsletter → invita un amico
     - Landing page e campi del form
     - Modalità di validazione (Double Opt-In & Single Opt-In)
   
Differenti tipi di e-mail
     - Email personali
     - Newsletter
     - Email promozionali
     - Email transazionali
     - Welcome Mail
 

 POMERIGGIO
Creare un messaggio efficace
     - Il mittente e l’oggetto della mail (nome + indirizzo, noreply, Lunghezza, parole e simboli da evitare per non finire in SPAM,  personalizzazione, messaggio diretto ed efficace)
     - Il messaggio (personalizzazione del contenuto, proporzione testo/immagini, lunghezza del messaggio, call to action)
     - Il footer (processo di cancellazione, modifica/integrazione anagrafica per arricchire/pulire il database, messaggio di privacy)
     - Lo sviluppo HTML (Limiti nel linguaggio di programmazione, come aggirarli per creare layout accattivanti)
     - Come evitare lo SPAM
 
Le procedure importanti nell’e-mail marketing
     - Stabilire la frequenza più adatta
     - La cancellazione automatica con SURVEY/tentativo di recupero
     - Sfruttare i messaggi automatici
     - La blacklist
     - La gestione dei bounce
     - Il rendering
     - A/B test automatici
     - Controllo della deliverability
     - Gestione della privacy
     - Segmentare il target
     - Email Marketing 2.0.
 
 Le statistiche nell’email marketing
     - l’ABC delle metriche
     - I KPI: quali sono gli indicatori chiave per misurare le performance
     - Il ROI e le conversioni all’obiettivo
     - Google analytics per fare web analysis
     - Benchmarking

E-mail marketing nel futuro
     - I dispositivi mobile
     - Le statistiche di utilizzo del mobile in Italia
     - Le problematiche
     - Il video nelle DEM
 
Cosa serve per fare e-mail marketing?
     - Risorse Umane (Le diverse figure necessarie per gestire al meglio l’email marketing)
     - Le piattaforme web (Piattaforme professionali ws piattaforme gratuite. Altre risorse disponibili in rete)
 
La privacy
   

14 luglio 2012
 
MATTINA
 
Dimostrazione in aula sulla configurazione e l’utilizzo di una piattaforma di email marketing professionale:
      - Acquisizione anagrafica tramite form
     - Analisi database iscrizioni / disiscrizioni
     - Configurazione spedizione di una newsletter
     - A/B test
     - Invio di newsletter di test alle email dei partecipanti
     - Analisi dei risultati statistici relativi all’invio
     - Analisi risultati campagna di test tramite “Google Analytics”.
 
Si consiglia ai partecipanti l’utilizzo di un computer portatile personale.
 
 
 
Docenti
 
Ilaria Moriconi lavora dal 1998 presso Medici Senza Frontiere prima come responsabile dei donatori e dal 2005 come responsabile dei progetti New Media per la raccolta fondi. Si occupa di  campagne web, di e-Mail Marketing e Advertising online. Nel 2008 con il progetto legato alla malnutrizione, realizzata con il supporto dell’agenzia Gordo, ha conseguito il premio Fundaraising Italia per la  miglior campagna di fundaraising online.
Laureata in Lingue e Letterature straniere all’Università degli Studi  Roma Tre con 110 si è successivamente specializzata  in marketing alla LUISS Business School di Roma.
Nel 2002  ha conseguito il  master in comunicazione multimediale presso lo IED di Roma e collaborato allo sviluppo di campagne web per la New Italy program.
Ha partecipato  frequentato la master class sui New Media presso la  I.F.C (scuola internazionale di fundaraising).
 
 
Luca Visone attualmente lavora come freelance e consulente Web Marketing per Medici Senza Frontiere Italia dove si occupa di e-mail marketing, Web Analytics, Search Engine Marketing (SEM), Search Engine Optimization, Social Media Marketing e Advertising On-Line.
Si è formato all’Università “La Sapienza” di Roma, dove si è laureato con lode in "Grafica e Progettazione Multimediale", e successivamente ha frequentato presso lo IED di Roma il master in "Web Media Design".
Nel corso degli anni ha seguito diversi corsi advanced su Google Analytics per il monitoraggio e l'analisi dei dati per attività di e-mail marketing e campagne di Web Advertising, conseguendo la certificazione Google Analytics Individual Qualification (GAIQ).

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