TELEFUNDRAISING - (CORSO ONLINE)
COME FACCIO A? - Telefundraising... non è spam ma fundraising veicolato da contatti telefonici Iscriviti al corsoPerché partecipare?
- Per conoscere gli strumenti, per progettare, avviare, gestire e monitorare una campagna di telefundraising e valutarne le performance non solo in termini di ritorno sull’investimento.
- Per individuare quali campagne si possono svolgere a supporto del proprio piano operativo e strategico.
- Per comprendere l’importanza del ciclo comunicativo del telefundraising e come il corretto uso di questo strumento rafforzi la relazione con i donatori e aiuta ad acquisirne di nuovi (con un minimo di budget).
- Per individuare i target sui quali concentrare l’attenzione e avere un migliore tasso di risposta.
- In sintesi, per migliorare la strategia di raccolta fondi facendo sentire il donatore un compagno di viaggio dell’organizzazione.
A chi è rivolto?
- Fundraiser, dirigenti e operatori del non profit. Telemarketing officer e coordinatori all’interno di organizzazioni non profit che intendono migliorare le competenze per gestire efficacemente campagne di telefundraising.
- A tutti coloro che pensano ancora che il telefundraising e il telemarketing siano una odiosa pratica di spamming verso i donatori.
Programma del corso
Docente: Giosuè Pasqua
Introduzione: i 5 fattori di successo del fundraising
Docente: Anna Codispoti
Lo strumento: il telefundraising a supporto della mission dell’organizzazione
- Telefundraising: perché e quando sceglierlo, costi e benefici.
- Telefundraising in house o outsourcing? Vantaggi e svantaggi.
- La comunicazione telefonica, i contenuti a supporto dell’obiettivo della campagna: stesura di uno script efficace per costruire relazioni attraverso le parole e le emozioni.
La progettazione: ideare e pianificare un’attività di telefundraising
- Workflow e setup delle attività di telefundraising: la mappatura delle attività necessarie alla definizione dei processi.
Il controllo e l’analisi : monitorare l’attività di telefundraising
- Metriche e KPI: perché sono importanti e in base a cosa sceglierli.
Chiusura del corso e consegna degli attestati.
INFORMAZIONI PRATICHE
DOVE: On line in diretta su piattaforma Zoom
QUANDO: Data da definire
DURATA: 4 ore
ORARI: 09:30 – 13:30
INVESTIMENTO: €70 + IVA
TIPOLOGIA: Come faccio a?
VALIDO PER CERTIFICATO: No
IN PARTNERSHIP CON
Docenti del corso
Giosuè Pasqua Fondatore della Scuola, senior fundraiser, esperto di raccolta fondi per le cooperative sociali.
Anna Codispoti
Direttore operativo del Contact Center di Metadonors.
Presentazione del corso
Come funziona in pratica il telefundraising, ossia il fundraising veicolato da contatti telefonici (spesso chiamato telemarketing)? Come si fa a trarne il massimo vantaggio? Mi devo rivolgere necessariamente a professionisti che implementano l’azione oppure, a certe condizioni, posso farmi affiancare da consulenti impiegando il mio personale?
Ma soprattutto, sia chiaro: il telefundraising non è neanche lontanamente parente dello spamming operato da call center di aziende che ci chiamano a tutte le ore.
Per saperne di più
FORMAZIONE IN HOUSE
Con i corsi di fundraising in house, portiamo il fundraising direttamente presso la tua organizzazione. E lo facciamo su misura.
CORSI IN PARTNERSHIP
Con i corsi di formazione in partnership realizziamo insieme a te il percorso formativo.
SCONTI E CONVENZIONI
Vuoi sapere quali sconti, promozioni e convenzioni abbiamo previsto per dare maggiore sostenibilità al tuo investimento nei nostri corsi di fundraising?