RACCOGLIERE DONATORI E DONAZIONI - (CORSO ONLINE)
CORSO BASE - Acquisire, fidelizzare e valorizzare Iscriviti al corsoPerché partecipare?
- Per sapere come approcciare in modo strategico la raccolta di donazioni e donatori.
- Per imparare a sviluppare una campagna di donazioni.
- Per conoscere i tanti strumenti diretti e indiretti di raccolta, i loro pro e i loro contro.
- Potenziare la capacità di costruire, coltivare e aumentare le relazioni della propria organizzazione con donatori e potenziali donatori.
- Perché è svolto da docenti che ogni giorno, da anni, acquisiscono e fidelizzano donatori gestendo campagne dalla A alla Z coniugando al massimo competenza ed esperienza.
- Perché è in modalità “on line”, più facilmente compatibile con altri impegni e con le restrizioni poste dall’emergenza.
A chi è rivolto?
- A dirigenti e operatori di organizzazioni che ancora non hanno dato vita a programmi di raccolta di donatori individuali.
- A operatori di organizzazioni che vogliano incrementare e specializzare la relazione con i propri sostenitori e le modalità di raccolta.
- A professionisti del fundraising, del management e della comunicazione che intendono rafforzare le proprie competenze sul fundraising da individui.
Programma del corso
Giorno 1 – 9:00 – 13:00
DOCENTE: Massimo Coen Cagli
- Che posto deve avere la raccolta fondi da individui nel tuo fundraising?
- Il mercato delle donazioni individuali: una visione di insieme delle caratteristiche economiche e delle tendenze in atto.
- Chi sono i donatori e quali sono i loro comportamenti e orientamenti alla donazione: donatori fedeli, donatori occasionali, nuovi donatori.
- Il concetto di scambio con il donatore: qual è il valore aggiunto che scambiamo con i donatori?
- Ad ogni bisogno la sua strategia: acquisizione, fidelizzazione, espansione, valorizzazione.
Giorno 2 – 9:00 – 13:00
DOCENTI: Anna Maria Cinelli e Mariagrazia Smiraglia
- Che cosa è una una campagna di raccolta fondi e come idearla e progettarla in modo efficace.
- Non facciamo tutto da soli: l’importanza degli stakeholders.
- Definire il piano economico e gli indicatori di performance.
- Il primo passo l’acquisizione: “nuova energia” per la nostra organizzazione.
- Quali strumenti e come utilizzarli per un’acquisizione in linea con i tuoi bisogni.
- Case History: impariamo dalle esperienze esterne.
Giorno 3 – 9:00 – 13:00
DOCENTI: Anna Maria Cinelli e Mariagrazia Smiraglia
- Entrare in relazione con i propri sostenitori: scopriamo chi sono e cosa vogliono perché quella sarà la chiave del nostro successo come fundraiser.
- Come costruire un programma di fidelizzazione efficace: il donor journey.
- La segmentazione dei donatori e la personalizzazione del messaggio.
- Gli strumenti essenziali per la fidelizzazione: principali tecniche on line e off line.
- Case History: impariamo dalle esperienze esterne.
Giorno 4 – 9:00 – 13:00
DOCENTI: Anna Maria Cinelli e Mariagrazia Smiraglia
- La comunicazione al servizio della raccolta fondi: mezzi, canali, messaggi e molto altro ancora.
- Case History: la forza delle campagne integrate.
- Senza database non c’è fundraising: cos’è e come gestirlo.
- Le informazioni utili al fundraiser e come utilizzarle.
- Reportistica e monitoraggio delle nostre attività.
- Breve laboratorio con il sostegno di tutor – Ideare una prima azione di fundraising.
Chiusura del corso e invio degli attestati
INFORMAZIONI PRATICHE
DOVE: On line in diretta su piattaforma Zoom
QUANDO: Date da definire
DURATA: 4 mattine (16 ore)
ORARI: 9:00 – 13:00
INVESTIMENTO: €230 + IVA
TIPOLOGIA: Corso base
VALIDO PER CERTIFICATO: Sì
Docenti del corso
Anna Maria Cinelli Senior fundraiser presso Medici Senza Frontiere, dove coordina le attività di direct mailing.
Mariagrazia Smiraglia Fundraiser. Attualmente è Responsabile dell’acquisizione di nuovi donatori regolari presso Medici Senza Frontiere Italia.
Massimo Coen Cagli
Direttore scientifico della Scuola di Fundraising di Roma.
Presentazione del corso
I donatori privati sono una delle risorse più importanti per le organizzazioni: garantiscono continuità, autonomia e sviluppo.
Ecco perché la sfida più grande per ogni fundraiser è capire chi è il “proprio” donatore potenziale, elaborare proposte coinvolgenti, sapere come raggiungerlo e instaurare relazioni durature. È un processo di crescita costante che inizia con l’approfondire la conoscenza reciproca fino ad arrivare al più alto livello di coinvolgimento e adesione ai principi della vostra organizzazione.
Il corso offre un panorama completo degli strumenti metodologici e tecnici per acquisire e coltivare nel tempo una base stabile di donatori e rendere i partecipanti in grado di operare immediatamente ponendosi obiettivi realistici e dotandosi di strategie compatibili con le caratteristiche di un’organizzazione.
Approfondiremo le caratteristiche del mercato italiano della donazione e nel dettaglio tutte le fasi per costruire una campagna di fundraising dalla progettazione al lancio.
Conosceremo da vicino le principali tecniche di raccolta fondi da individui: direct mailing, eventi, telemarketing, web e face to face. Per ogni tecnica si fornirà un inquadramento generale, esempi concreti di attività e verranno presentati materiali realizzati da varie organizzazioni. Interazioni e consigli pratici permetteranno ad ognuno di voi di adattare tecniche e utilizzo dei materiali alla vostra realtà professionale.
Il tutto prevedendo anche un momento laboratoriale in cui, guidati da professionisti, provare ad applicare su casi concreti quanto imparato.
Pillola di fundraising
Per saperne di più
- Interventi registrati e materiali del Webinar “Oltre i confini” con Coen Cagli e Kearen Broks Hopkins
- 2019 L’anno della fiducia, di Massimo Coen Cagli.
- Quale futuro per le donazioni, Vita Non profit – gennaio 2021.
- CRM per il fundraising (Catia Mastrovito).
- Contributo di Massimo Coen Cagli al rapporto annuale dell’Istituto Italiano della Donazione 2019.
- Donare 3.0, le tendenze della donazione online in Italia: intervista a Valeria Vitali di rete del dono.
- Ciao ti è arrivato il mio messaggio? (Simone Apollo).
- Fundraising: database e software sono la chiave per gestirne i processi (Catia Mastrovito).
- Si raccomanda la lettura degli articoli sul vecchio blog della Scuola dedicati al fundraising da individui.
- Consulta il Knowledge Center della Scuola.
La gente mormora
Laboratorio Donatori dalla A alla V – Roma, 23, 24 e 25 maggio 2019
Laboratorio Donatori dalla A alla V – Roma, 10, 11 e 12 maggio 2018
Laboratorio Chiedere, raccogliere e gestire donazioni individuali – Roma, 4, 5 e 6 maggio 2016
Laboratorio Donatori dalla A alla V – Roma, 23, 24 e 25 maggio 2019
Laboratorio Chiedere, raccogliere e gestire donazioni individuali – Roma, 10, 11 e 12 maggio 2018
Laboratorio Donatori dalla A alla V – Roma, 23, 24 e 25 maggio 2019
Laboratorio Donatori dalla A alla V – Roma, 3, 4 e 5 maggio 2017
FORMAZIONE IN HOUSE
Con i corsi di fundraising in house, portiamo il fundraising direttamente presso la tua organizzazione. E lo facciamo su misura.
CORSI IN PARTNERSHIP
Con i corsi di formazione in partnership realizziamo insieme a te il percorso formativo.
SCONTI E CONVENZIONI
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